此取消政策、我們的應用程序“anydeli”（以下簡稱“本應用程序”）。) 關於用戶下的訂單、規定取消時的處理。
用戶、在anydeli服務條款結束的同時、您同意本取消政策的條款。。

第1條（在可以取消的時候）

1 如果本應用的【店鋪狀態】欄為“訂單受理前”、用戶、可以從此應用程序取消。另一方面、如果本應用的【店鋪狀態】欄為“接單後”、用戶無法取消。
2 當用戶根據上一段取消訂單時、如果訂單以現金支付、我不會單獨向你收費。另一方面、如果以上訂單是信用卡或電子貨幣支付（PayPay）、LINE支付、樂天支付、梅爾佩等）、退款手續按照信用公司或電子貨幣結算代理公司規定的程序辦理。。

第 2 條（如果您想更改訂購的產品）

本應用程序的【店鋪狀態】欄為“接單後”時、如果用戶想更換產品、用戶將直接聯繫下訂單的商店。。在這種情況下、用戶、請注意，根據您訂購的商店的情況，可能無法更改產品。。

第三條（收款方式的變更）

當此應用程序上的[商店狀態]欄為“收到訂單後”時，無法將每種接收方式從外賣更改為外賣或從外賣更改為外賣。。

第 4 條（非用戶原因導致的取消）

如果以下任何一項適用：、該訂單將被視為已取消、對於在此應用程序上以現金支付方式下訂單的用戶、以可以點菜的積分辦理退票手續。、信用卡或電子貨幣支付（PayPay、支付寶、樂天支付、梅爾佩、要開心、通過微信等方式下單的用戶。、退款手續按照信用公司或電子貨幣結算代理公司規定的程序辦理。。

(1) 如果通過此應用程序訂購的產品沒有到達（但是，、第六條規定的情況除外。）
(2) 交付的產品短缺時
(3) 當全部或部分產品與訂購的產品不同時
(4) 配送的食品質量有問題時
(5) 如果交貨時間比預定交貨時間延遲超過 50 分鐘

第5條（因下單店鋪情況而取消）

下單店舖的情況（店鋪擁擠導致配送困難時）、如果由於材料短缺等原因取消訂單）、對於用戶、應辦理第一項第二項規定之程序。。

第6條（聯繫不上用戶時的取消）

送貨員、如送貨時因用戶不在而無法送達用戶提供的訂購地址或無法送貨。、對於用戶、我們將通過電話或電子郵件與您聯繫兩次。。如果在發送第二個電話或電子郵件後 10 分鐘內沒有用戶的響應、由於用戶方便而被視為取消、用戶、您負責此訂單的全部費用。

第七條（語言）

此取消政策的原件是用日文寫成的。。即使準備了此取消政策的外語翻譯、如果外語翻譯與日語原文之間在含義或意圖上存在矛盾或差異、日本原裝優先。