此取消政策、我们的应用程序“anydeli”（以下简称“本应用程序”）。) 关于用户下的订单、规定了取消时的处理。
用户、在签订anydeli服务条款的同时、您同意本取消政策的条款。

第 1 条（可以取消时）

1 如果这个应用程序的[商店状态]栏是“收到订单之前”、用户、可以从这个应用程序取消。另一方面、如果此应用程序的[商店状态]栏是“收到订单后”、用户无法取消。
2 当用户根据上一段取消订单时、如果订单以现金支付、我不会单独向你收费。另一方面、以上订单为信用卡或电子货币支付（PayPay、线支付、乐天支付、在 Mel Pay 等的情况下）、退款手续按照信用销售公司或电子货币结算机构规定的程序办理。。

第 2 条（如果您想更改订购的产品）

当此应用程序的[商店状态]栏是“收到订单后”时、如果用户想更换产品、用户将直接联系下订单的商店。。在这种情况下、用户、请注意，根据您订购的商店的情况，可能无法更改产品。。

第三条（接收方式的变更）

当本应用程序的[商店状态]栏是“收到订单后”时，无法将每种接收方式从外卖更改为外卖或从外卖更改为外卖。。

第 4 条（非用户原因造成的取消）

如果以下任何一项适用、订单将被视为已取消、对于在此应用程序上通过现金支付下订单的用户、退款程序将根据可以订购另一道菜的点进行。、信用卡或电子货币支付（PayPay、支付宝、乐天支付、梅尔支付、支付宝、对于通过微信等方式下订单的用户）、退款手续按照信用销售公司或电子货币结算机构规定的程序办理。。

⑴ 如果本应用程序订购的产品没有到货（但）、第六条规定的除外。）
⑵ 交货产品短缺时
⑶ 当全部或部分产品与您订购的产品不同时
⑷如果送来的食品质量有问题
⑸ 比预定交货时间晚 50 分钟或更长时间交货时

第5条（因下单店铺情况取消）

下单店铺的情况（店铺拥挤导致配送困难时）、如因缺料等原因取消订单）、对于用户、依第一条第二项规定之程序办理。。

第 6 条（无法联系到用户时取消）

送货员、无法到达用户提供的订购地址或因配送时用户不在而导致无法配送时。、对于用户、将通过电话或电子邮件与您联系两次。如果用户在拨打第二个电话或发送电子邮件后 10 分钟内没有回复、由于用户方便，被视为取消、用户、您将负责此订单的全部金额。

第七条（语言）

此取消政策基于日文制定的政策。。即使创建了此取消政策的外语翻译、如果外文翻译与日语原文在意思或意图上存在矛盾或差异、日本原件优先。